면사랑 개인정보 처리방침
주식회사 면사랑(이하 “회사”)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정통망법”) 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 근거한 개인정보처리방침을 정하여 정보주체의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
개인정보 | 처리목적 | 제3자 제공 | 처리위탁 | 보유기간 | 권익침해 구제
목차
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
5. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
6. 수집한 개인정보의 위탁
7. 개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의철회(회원탈퇴) 방법
8. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
9. 링크사이트
10. 이용자의 유의사항 및 회사의 책임 범위 제한
11. 개인정보에 관한 민원 및 관련 고충사항 처리 부서
12. 고지의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 이용자에게 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 구분하여 수집합니다.
가. 수집하는 개인정보 항목
구분 | 보유기간 | |
---|---|---|
1. 구독신청 | 수집 항목 | 구독 기간 內 보관 (취소 신청 시, 즉시 폐기) |
필수항목 | 이름, 이메일 주소, 성별, 연령, 연락처, 주소 | |
선택항목 | 소속 | |
2. 이벤트 | 수집 항목 | 당첨자 발표 후 3개월 이내 폐기 |
필수항목 | 이름, 이메일 주소, 연락처, 주소, SNS ID |
※ 해당 사이트는 회원가입 기능이 없으므로, ID, 비밀번호 등은 수집하지 않습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
1) 구독신청
– 신청 대상으로 제공되는 구독 서비스 제공 및 정보 확인
2) 이벤트
– 이벤트 당첨 경품 발송 및 정보 확인
※ 단, 경품이 5만원 초과인 경우, 제세공과금 처리를 위해 신분증 사본을 별도 수집하며, 해당 서류는 발송일 기준 3개월 후 파기됩니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 사용하며, 사전 동의 없이 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 추가적인 서비스 제공 등 새로운 목적이 발생하는 경우에는 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 수집한 개인정보를 다음 기간 동안 보유 및 이용하며, 목적이 달성되거나 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다. 제3자에게 제공된 개인정보의 경우도 동일하게 파기를 요청합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 아래와 같이 별도로 보관합니다.
보존 항목 | 보존 기간 | 관련 법령 |
---|---|---|
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
본인확인에 관한 기록 | 6개월 | 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 |
웹사이트 접속 기록 | 6개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
이용자가 고객 상담, 이벤트 참여, 채용 문의 등을 통해 제공한 개인정보는해당 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 삭제됩니다.(서면 정보는 별도 보관함에 보관) 저장된 개인정보는 관련 법령에 따른 경우 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.
나. 파기 방법
서면에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방법을 통해 안전하게 삭제합니다.
5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공·공유
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 본 개인정보 처리방침에서 명시한 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 향후 더 나은 서비스 제공을 위해 제3자에게 정보를 제공하거나 공유할 필요가 있을 경우, 사전에 다음 사항을 명확히 고지하고 동의를 받겠습니다.
- 제공받는 자의 명칭 및 주된 사업
- 제공 또는 공유되는 개인정보 항목
- 제공 목적 및 이용 내용
이용자가 동의하지 않은 경우, 해당 정보는 제3자에게 제공되지 않습니다.
또한, 다음과 같은 경우에는 관련 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우
- 가명처리, 암호화 등 적절한 보호조치를 취한 경우
6. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무 |
---|---|
이파트 | 누들플래닛 사이트 운영 및 유지보수 |
더피알 | 누들플래닛 웹진 이벤트 대행, 경품 배송 업무 |
※ 위탁업체 및 업무 내용은 서비스 개선 및 계약 변경 등에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 개인정보 처리방침을 통해 사전 고지됩니다.
7. 개인정보 열람 및 정정 요청 방법
이용자는 회사에 제공한 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 열람 또는 정정을 원하실 경우, 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서에 유선 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리해 드리겠습니다.
오류 정정 요청 시 해당 정정이 완료되기 전까지는 해당 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 지체 없이 통지하겠습니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
회사는 홈페이지를 통해 수집되는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 외부 전문 업체를 통해 기술적·관리적 보호조치를 적용하고 있으며, 다음과 같은 대책을 시행하고 있습니다.
가. 기술적 대책
- 홈페이지는 외부 보안 솔루션을 통해 해킹, 악성코드 등의 위협으로부터 보호되고 있습니다.
- 홈페이지 접속 및 데이터 전송 구간은 암호화되어 있습니다.
- 수집된 개인정보는 보안 서버에 안전하게 저장됩니다.
나. 관리적 대책
- 개인정보 접근은 최소 인원으로 제한하며, 관련 직원에게는 정기적인 보안 교육을 실시하고 있습니다.
- 외부 운영 대행업체는 개인정보 보호에 대한 계약을 체결하고 관리·감독하고 있습니다.
9. 링크사이트
회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 해당 자료의 유용성이나 신뢰성에 대해 책임을 지거나 보증하지 않습니다. 이용자가 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 외부 사이트로 이동할 경우, 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 확인하시기 바랍니다.
10. 이용자의 유의사항 및 회사의 책임 범위 제한
회사는 홈페이지 이용과 관련하여 다음과 같은 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.
① 이용자가 자발적으로 제공한 개인정보가 타인에게 노출되거나 유출된 경우
② 타인의 개인정보를 허위로 입력하거나 무단으로 사용한 경우
③ 일반적인 인터넷 환경에서 발생할 수 있는 보안 취약점으로 인해 발생한 사고
회사의 홈페이지는 비회원제로 운영되며, 별도의 로그인 기능을 제공하지 않습니다. 따라서 비밀번호나 주민등록번호 등 민감 정보는 수집하지 않으며, 채용 공고, 고객 상담 및 이벤트 응모를 위한 최소한의 개인정보(이름, 연락처 등)만 수집합니다.
이용자는 본인의 정보를 정확하게 입력하여 예기치 않은 사고를 예방해야 하며, 타인의 정보를 침해하거나 부정확한 정보를 제공할 경우 관련 법령에 따라 책임을 질 수 있습니다.
11. 개인정보 관련 민원 및 고충 처리 부서
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 보호담당부서 및 면사랑 고객상담실에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
[개인정보 보호책임자]
성명 : 고은영
직책 : 마케팅실장
전화번호 : 02-527- 8509 (월~금 오전 08:30 ~ 오후 05:30)
팩스번호 : 02-555-1047
[개인정보 담당부서]
면사랑 커뮤니케이션팀
전화번호 : 02-527-8580 (월~금 오전 08:30 ~ 오후 05:00)
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[기타 기관]
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등으로 신청할 수 있습니다.
– 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 / www.kopico.go.kr
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12. 고지의무
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 홈페이지를 통해 공지합니다.
개인정보처리방침 고지일자 : 2025년 04월 29일
개인정보처리방침 시행일자 : 2025년 04월 29일